Adicionando Origens

• Para que serve essa funcionalidade
• Adicionando Origens

Para que serve essa funcionalidade

As origens de soluções de problemas/ocorrências auxiliam na documentação e análise completa, determinando de onde a mesma surgiu.

Para criar uma solução de problemas ou ocorrência, é necessário informar sua origem. Porém, para que existam opções de origem, é preciso cadastrá-las no sistema.

Adicionando Origem em uma Solução de Problemas

Vá em Configurações e, na aba Oportunidade de Melhorias, clique na opção Origens.

Na guia que abrir, clique em adicionar. Coloque o nome da sua origem e se ela permite complemento ou não.

A opção permite complemento auxilia quando apenas o nome da origem não é suficiente, sendo necessário complementar a informação. Ela fica disponível ao criar uma solução ou ocorrência.

Para excluir uma origem, basta passar o mouse por cima do seu nome, clicar no ícone excluir e marcar a opção sim.

Não é possível excluir origens que já estejam sendo usadas em alguma solução ou ocorrência criada.

Caso tenha dúvidas, lembre-se que nossa sessão Conteúdos possui artigos sobre várias funcionalidades do STRATWs One.

Fique à vontade para consultar e seguir aqueles que você preferir! Além disso, em nosso blog produzimos vários materiais a respeito de metodologias de gestão, dicas de produtividade.

Acesse https://www.siteware.com.br/blog/ e fique por dentro!

Não se esqueça de deixar sua sugestão ou comentário sobre os artigos na aba de comentários e de marcar se o artigo foi útil. Sua opinião é muito importante para nós!