Indicadores são elementos básicos para elaboração e execução de uma boa estratégia. Sabemos que podem existir indicadores de vários tipos, vinculadas a várias Unidades Gerenciais, com desdobramentos ou sem, fórmulas, entre outros. O STRATWs One possibilita as mais variadas configurações para que cada organização estruture o sistema de acordo com sua realidade e necessidades.
Neste artigo, abordaremos o tema desdobramentos. Mas o que é um desdobramento? Um desdobramento nada mais é do que o desmembramento de um indicador nas partes que o compõe. Exemplo: possuo indicador "Atendimento" e na organização temos alguns setores que mensuram este indicador, como Suporte, Treinamento e Implantação. Logo, precisaremos desdobrar este indicador!
OBS: Os resultados de Real dos Indicadores com Desdobramento, apenas é exibido após o término do período corrente de apuração. Ex: Caso estejam sendo apurados os resultados de um Indicador com Desdobramento no mês de janeiro, os valores de real somente serão exibidos após o término do mês de janeiro.
Como criamos um desdobramento?
Para criarmos um desdobramento, os indicadores já devem ter sido criados previamente no sistema, na tela de Configurações. O próximo passo é contratá-lo nas Unidades Gerenciais desejadas (se não souber como fazê-lo temos um artigo sobre o assunto). Depois de realizadas estas ações, acessamos o módulo de "Performance Corporativa > Farol".
Em seguida, acesse as propriedades do indicador que deverá agregar os resultados de seus desdobramentos (cálculo do indicador do tipo cesta). Selecione a opção "Desdobramentos por Itens" para iniciar a criação do novo desdobramento, clicando em "Adicione um Desdobramento por Itens".
Na tela que será exibida, informe um nome para o desdobramento e, em seguida, selecione a opção "Por Percentual de Atingimento", no campo "Desdobramento compõe cálculo do indicador".
Na opção "Desdobramento por Contribuição", quando indicamos "Sim", o sistema exibirá no farol a participação dos indicadores subordinados no resultado do indicador principal. Clicamos em "Salvar e Adicionar Detalhes".
No botão "Adicionar" localizado no painel "Itens", clicamos para informar os indicadores que irão participar do desdobramento.
Na nova tela que será apresentada, os indicadores escolhidos serão listados, podemos aqui informar os pesos que serão utilizados nos cálculos da média ponderada.
Observação: O peso deve ser diferente de "Zero".
Lembre-se sempre de salvar as alterações realizadas para que fiquem registradas no sistema!
Este tipo de indicador/desdobramento (também conhecido por Cesta) terá a meta sempre 100 e o realizado será a média ponderada da visão da variação percentual de desempenho.
Caso tenha quaisquer dúvidas, acesse nossa Central de Ajuda, sessão Conteúdos e tenha acesso aos mais variados artigos que auxiliarão na utilização do sistema e de suas funcionalidades!
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