Criando faixas de tolerância para indicadores

• Para que serve essa funcionalidade
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Para que serve essa funcionalidade

A faixa de tolerância dos indicadores define percentuais que permitem certa flexibilidade no atingimento das metas. Essa configuração é útil tanto para casos em que o resultado fica um pouco abaixo do esperado quanto para situações em que a meta é superada.

Por exemplo: se um indicador tem como meta R$ 12.000 e você configura uma faixa de tolerância de 5% para resultados próximos da meta, o sistema considerará a meta como atingida mesmo que o valor real fique até 5% abaixo do valor definido.

Criando faixas de tolerância para indicadores

Antes de configurar as faixas de tolerância de um indicador diretamente no Farol, é necessário definir os valores padrão nas Configurações do sistema. Essa etapa é obrigatória, pois os limites de tolerância definidos no Farol não podem ultrapassar os valores previamente estabelecidos nas configurações.

Exemplo prático

Se, nas configurações, for definida uma tolerância de 5% para casos de quase atingimento da meta, não será possível configurar uma tolerância de 10% no Farol. O sistema bloqueará essa ação, respeitando o limite máximo previamente configurado.

Caso nenhuma tolerância esteja definida nas configurações, o sistema considerará o valor como zero. Nesse cenário, ao tentar configurar faixas no Farol, será exibida uma mensagem informando que a tolerância inserida excede o limite permitido.

Como definir as tolerâncias padrão nas configurações

1. Acesse o módulo Configurações.
2. Clique na aba Indicadores.
3. Utilize o campo de busca para localizar o indicador desejado e clique sobre ele.
4. Na nova tela, role até a aba Propriedades Padrão, localizada na parte inferior.
5. Preencha os campos da opção Tolerância (%) com os valores desejados.
6. Clique em Salvar.

Por fim, selecione Sim, Recarregar agora para aplicar as alterações.

Essas definições servirão como base para as tolerâncias configuradas diretamente no Farol. 

Importante: Ao criar um indicador, também é possível definir sua faixa de tolerância, em “Exibir configurações avançadas”.

Configurando faixas de tolerância no Farol

Depois de definir os valores padrão nas configurações do sistema, é possível configurar as faixas de tolerância diretamente no Farol.

Como configurar:

1. Acesse o módulo Performance Corporativa e clique em Farol.
   
   
2. Selecione o indicador no qual deseja configurar as faixas de tolerância.
   
   
3. Clique no ícone de edição (✏️) e localize o botão Tolerância (%).
   
   

Você verá três ícones diferentes, cada um representando um tipo de tolerância:

• Quase atingimento (quadrado amarelo): define um percentual para casos em que o indicador chega perto da meta, mas não a atinge totalmente.
  
  
• Atingimento (bolinha verde): define um intervalo de tolerância em torno da meta. Serve para considerar a meta como atingida mesmo com pequenas variações.
  
  
• Além da meta  (losango azul): define um limite para valores acima da meta. Ele é útil, por exemplo, para destacar um resultado positivo acima da meta.
  
  

Depois de inserir os percentuais desejados para cada faixa, clique em Sim, Recarregar agora para aplicar as alterações.

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