Para que serve essa funcionalidade
A faixa de tolerância dos indicadores define percentuais que permitem certa flexibilidade no atingimento das metas. Essa configuração é útil tanto para casos em que o resultado fica um pouco abaixo do esperado quanto para situações em que a meta é superada.
Por exemplo: se um indicador tem como meta R$ 12.000 e você configura uma faixa de tolerância de 5% para resultados próximos da meta, o sistema considerará a meta como atingida mesmo que o valor real fique até 5% abaixo do valor definido.
Criando faixas de tolerância para indicadores
Antes de configurar as faixas de tolerância de um indicador diretamente no Farol, é necessário definir os valores padrão nas Configurações do sistema. Essa etapa é obrigatória, pois os limites de tolerância definidos no Farol não podem ultrapassar os valores previamente estabelecidos nas configurações.
Exemplo prático
Se, nas configurações, for definida uma tolerância de 5% para casos de quase atingimento da meta, não será possível configurar uma tolerância de 10% no Farol. O sistema bloqueará essa ação, respeitando o limite máximo previamente configurado.
Caso nenhuma tolerância esteja definida nas configurações, o sistema considerará o valor como zero. Nesse cenário, ao tentar configurar faixas no Farol, será exibida uma mensagem informando que a tolerância inserida excede o limite permitido.
Como definir as tolerâncias padrão nas configurações
- Acesse o módulo Configurações.
- Clique na aba Indicadores.
- Utilize o campo de busca para localizar o indicador desejado e clique sobre ele.
- Na nova tela, role até a aba Propriedades Padrão, localizada na parte inferior.
- Preencha os campos da opção Tolerância (%) com os valores desejados.
- Clique em Salvar.
Por fim, selecione Sim, Recarregar agora para aplicar as alterações.
Essas definições servirão como base para as tolerâncias configuradas diretamente no Farol.
Importante: Ao criar um indicador, também é possível definir sua faixa de tolerância, em “Exibir configurações avançadas”.
Configurando faixas de tolerância no Farol
Depois de definir os valores padrão nas configurações do sistema, é possível configurar as faixas de tolerância diretamente no Farol.
Como configurar:
- Acesse o módulo Performance Corporativa e clique em Farol.
- Selecione o indicador no qual deseja configurar as faixas de tolerância.
- Clique no ícone de edição (✏️) e localize o botão Tolerância (%).
Você verá três ícones diferentes, cada um representando um tipo de tolerância:
-
Quase atingimento
(quadrado amarelo): define um percentual para casos em que o indicador chega perto da meta, mas não a atinge totalmente.
-
Atingimento
(bolinha verde): define um intervalo de tolerância em torno da meta. Serve para considerar a meta como atingida mesmo com pequenas variações.
-
Além da meta
(losango azul): define um limite para valores acima da meta. Ele é útil, por exemplo, para destacar um resultado positivo acima da meta.
Depois de inserir os percentuais desejados para cada faixa, clique em Sim, Recarregar agora para aplicar as alterações.
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