Para que serve essa funcionalidade
A faixa de tolerância dos indicadores são percentuais definidos para tolerâncias em situações em que não se atinja a meta, mas chegue perto e também em situações onde se extrapole a meta ou até uma faixa de atingimento da meta.
Por exemplo: Suponhamos que eu acompanhe um indicador com uma meta de 12 mil reais e queira definir percentuais de tolerância para caso ele quase atinja a meta.
Se eu colocar como 5% na faixa amarela, que é a tolerância de quase atingimento, caso o indicador fique 5% abaixo da meta, o sistema vai considerar que ela foi atingida.
Criando faixas de tolerância para indicadores
Antes de definir as faixas de tolerância de um indicador diretamente no Farol, é preciso ir nas Configurações e definir as tolerâncias padrão no sistema.
Esta etapa é essencial para definir as tolerâncias padrão para os indicadores, sendo que estas definições não poderão ser superiores no Farol.
Por exemplo: Caso eu defina uma tolerância de 5% para quase atingimento do indicador nas configurações, não será possível inserir uma tolerância de 10% no Farol, pois as tolerâncias do farol não podem ultrapassar o padrão definido nas configurações.
Caso não tenham tolerâncias definidas nas configurações, o sistema vai considerar como 0 e, ao defini-las no Farol, será exibida uma mensagem informando que a tolerância informada é maior que a indicada nas configurações.
Para realizar o procedimento nas configurações, acesse o módulo e, na aba de Configurações, clique na opção Indicadores.
Na aba de pesquisa, digite o nome do indicador que deseja e clique nele. Na guia que abrir, na parte inferior, clique na aba Propriedades Padrão. Nela, você verá a opção Tolerância (%). Digite o valor que desejar para cada um e clique em Salvar.
Após isso, clique em Sim, Recarregar agora.
Depois de definir o padrão nas configurações, você pode configurar suas tolerâncias no Farol.
Para isso, vá no módulo Performance Corporativa e clique em Farol. Em seguida, selecione o indicador no qual deseja definir as faixas de tolerância.
Depois disso, clique no ícone e procure pelo ícone Tolerância (%).
Você terá três ícones para definir como desejar. O ícone simboliza a faixa de quase atingimento, que é para quando se deseja definir uma tolerância para um indicador que chegou perto da meta, mas não a atingiu.
O ícone define uma tolerância de atingimento. Você define um percentual para o sistema considerar a meta como atingida.
O ícone define uma tolerância para valores que extrapolaram a meta. Ele serve para indicadores como os de estoque, em que é considerado ruim ter muitos produtos em armazenados. Quando o indicador extrapolar a faixa de tolerância, seu desempenho será ruim.
Após definir os valores clique em Sim, recarregar agora.
Antes, o sistema permitia criar uma tolerância apenas de 0 a 100. Agora, é possível definir o valor que desejar para a tolerância.
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