- Módulos que a funcionalidade abrange
- Para que serve essa funcionalidade
- Criando um Quick FCA
- Atualização do Quick FCA
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Benefícios do Quick FCA
Módulos que a funcionalidade abrange
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Performance Corporativa
Para que serve essa funcionalidade
O Quick FCA é uma versão simplificada do método FCAR, desenvolvida para atender gerentes e usuários que precisam documentar e estruturar planos de ação de forma intuitiva. Com essa funcionalidade, é possível criar e gerenciar FCA diretamente na tela dos indicadores dentro da área Performance Corporativa - Farol.
Criando um Quick FCA
Para criar um Quick FCA, siga os passos abaixo:
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Acesse o módulo Performance Corporativa na visão Farol o indicador desejado.
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Clique na aba Op. Melhorias/Projetos depois clique em Adicionar > Quick FCA.
Em seguida, preencha os campos obrigatórios para estruturar a análise e os planos de ação:
Na etapa 1, preencha as informações de acordo com o método FCA: Fato, Causa, Ação e Resultado Esperado.
- Fato: Descreva o problema. Exemplo: "Redução na venda de passagens."
- Causa: Identifique as causas. Exemplo: "Aumento dos custos de combustível."
- Ação: Planeje as ações necessárias. Exemplo: "Renegociar desconto de combustível, otimizar estoque, lançar promoção para voos noturnos."
- Resultado Esperado: Defina o resultado esperado. Exemplo: "Recuperar a meta mensal de faturamento de R$350 milhões."
Clique em Definir Prazo e Responsável para avançar.
Já na etapa 2 vamos definir Prazo e Responsável:
- No campo Responsável, digite o nome da pessoa responsável pelo planejamento.
- Nos campos Início Previsto e Fim Previsto, defina as datas de início e término do planejamento.
- Verifique se todas as informações estão corretas e clique em Adicionar Quick FCA.
Alterações e Cancelamentos
Se precisar alterar alguma informação, clique em Voltar.
Para cancelar, clique em Cancelar e confirme a ação.
Atualização do Quick FCA
Para atualizar o Quick FCA e indicar quais ações foram realizadas, clique no botão Atualizar.
Ao clicar, você será direcionado para a tela Atualizar Quick FCA. Nessa tela, você encontrará as ações estabelecidas no planejamento, com um quadrado ao lado de cada uma, no canto esquerdo.
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Marcação das Ações Concluídas
Quando uma ação for finalizada, clique no quadrado ao lado dela para indicá-la como concluída. No campo abaixo das ações, adicione comentários, evidências ou resultados que detalhem a conclusão, como por exemplo: "Renegociamos o desconto com o fornecedor de combustíveis."
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Confirmação da Atualização
Após preencher todas as informações necessárias, revise os dados e clique no botão Atualizar. Ao lado, você verá as opções Concluir e Cancelar:
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Concluir: Finaliza o Quick FCA e só estará disponível quando todas as ações forem marcadas como concluídas.
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Cancelar: Permite cancelar a atualização sem salvar as alterações realizadas.
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Retorno à Tela Inicial
Após a atualização, você retornará à tela inicial do Quick FCA, onde o campo de ações refletirá o novo status, como Ações concluídas 1/1x caso apenas uma tenha sido finalizada. No espaço abaixo de Resultado Esperado, aparecerá o comentário registrado sobre a ação concluída, juntamente com o nome do responsável, data e hora.
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Visualização do Histórico
O botão Ver Histórico permite consultar todas as atualizações e comentários feitos ao longo do tempo, garantindo rastreabilidade e transparência no acompanhamento das ações.
Com esses passos, você poderá atualizar o Quick FCA de forma prática e eficiente, mantendo todas as informações organizadas e atualizadas.
Benefícios do Quick FCA
A implementação do Quick FCA oferece:
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Facilidade na criação e gestão do FCA sem necessidade de navegação complexa.
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Autonomia ao usuário, reduzindo a necessidade de suporte técnico.
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Gestão eficiente de desvios e correções diretamente pelos indicadores.
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