Módulo que a funcionalidade abrange
Para que serve essa funcionalidade
Perfis que possuem permissão para esta funcionalidade
Configurando as regras de visibilidade dos Painéis
Programa com Elaboração por Usuário
Programa com Elaboração por Unidade Gerencial
Módulo que a funcionalidade abrange
Performance Individual
Para que serve essa funcionalidade
O Programa de Resultados permite a criação de Painéis de usuários/áreas para o acompanhamento do desempenho individual. A permissão para visualização desses Painéis pode variar de empresa para empresa: algumas podem ter regras mais restritas, como a de cada colaborador visualizar apenas seu Painel, e outras podem ter regras menos restritas, como Painéis públicos, onde todos os colaboradores podem ter acesso a todos os Painéis.
Esta funcionalidade proporciona flexibilidade, tornando configuráveis as regras para a visualização dos Painéis do Programa de Resultados.
Perfis que possuem permissão para esta funcionalidade
Para configurar as regras de visibilidade dos Painéis, é necessário ser Administrador ou Super-usuário.
Configurando as regras de visibilidade dos Painéis
Para configurar as regras de visibilidade dos Painéis, acesse Configurações > Planos de Gestão. Escolha um Plano de Gestão e, em seguida, um Programa de Resultados:
Na aba de Detalhes será possível configurar as regras.
Forma de Contratação por Grupo
Na contratação por Grupo, um grupo de usuários, configurado anteriormente, é responsável por criar todos os painéis do sistema. A contratação ocorre de maneira centralizada.
Este programa de resultados será exibido na listagem para usuários pertencentes ao grupo configurado e usuários que possuem seu painel já criado.
Forma de Contratação por Usuário
Já na contratação por Usuário, a contratação ocorre de maneira descentralizada. Cada usuário cria seu próprio painel, caso o programa tenha forma de elaboração por usuário, ou o responsável pela UG cria o painel de sua área, caso o programa tenha forma de elaboração por Unidade Gerencial.
O programa de resultados é exibido na listagem para todos os usuários.
Programa com Elaboração por Usuário
Nos Programas de Resultado com Elaboração por Usuário, serão exibidas as seguintes opções:
- Painéis Públicos: Caso os painéis sejam configurados como Públicos, todos os usuários terão acesso a todos os painéis. Caso os Painéis NÃO sejam configurados como Públicos, será possível selecionar quais serão os Painéis Visíveis dentre as opções abaixo:
- Pares: São as pessoas com o mesmo “Superior Imediato” do colaborador;
- Superior Direto: É a pessoa configurada como “Superior Imediato” no Perfil do colaborador;
- Superiores Indiretos: São os superiores do Superior Imediato do colaborador. Estão em posições superiores ao colaborador na hierarquia, mas não o lideram diretamente. Esta opção apenas ficará disponível após selecionar a opção anterior;
- Painel do Colaborador: É o painel do próprio colaborador. Essa opção não pode ser desmarcada;
- Subordinados Diretos: São as pessoas que têm o colaborador em questão definido como “Superior Imediato”;
- Subordinados Indiretos: São subordinados ao colaborador na hierarquia, mas o colaborador não os lidera diretamente. Esta opção apenas ficará disponível após selecionar a opção anterior.
Exemplo:
Considerando a hierarquia abaixo para o colaborador “Gabriel”:
- Mariana seria a Superior Direta;
- Carla seria a Superior Indireta;
- Felipe seria o Par;
- Bill e Luiza seriam os Subordinados Diretos;
- Rafael e Diego seriam os Subordinados Indiretos.
Programa com Elaboração por Unidade Gerencial
Nos Programas de Resultado com Elaboração por Unidade Gerencial, serão exibidas as seguintes opções:
- Painéis Públicos: Caso os painéis sejam configurados como Públicos, todos os usuários terão acesso aos Painéis de todas as Áreas. Caso os Painéis NÃO sejam configurados como Públicos, será possível configurar quais serão os Painéis Visíveis.
Para configurar os Painéis Visíveis, é necessário escolher um dos tipos de regra:
- Por Permissão: Os colaboradores conseguirão visualizar os Painéis das Unidades Gerenciais às quais têm acesso;
- Por Hierarquia: Nesse modelo, será possível configurar quais UGs da hierarquia os usuários terão acesso dentre as opções abaixo, independente de sua permissão. A hierarquia é traçada com base na UG de Lotação do Colaborador (definida na aba Profissional do Perfil do usuário).
-
- Unidades Gerenciais Pares: São as Unidades Gerenciais subordinadas à mesma UG;
-
- Unidade Gerencial Superior Direta: É a Unidade Gerencial diretamente superior à UG de lotação do colaborador na hierarquia;
-
- Unidades Gerenciais Superiores Indiretas: São as Unidades Gerenciais indiretamente superiores à Unidade Gerencial de lotação do colaborador. Esta opção apenas ficará disponível após selecionar a opção anterior;
- Painel do Colaborador: É o painel da Unidade Gerencial do colaborador. Essa opção não pode ser desmarcada;
- Unidades Gerenciais Superiores Indiretas: São as Unidades Gerenciais indiretamente superiores à Unidade Gerencial de lotação do colaborador. Esta opção apenas ficará disponível após selecionar a opção anterior;
-
- Unidade Gerenciais Subordinadas Diretas: São as Unidades Gerenciais diretamente abaixo da Unidade Gerencial do colaborador.
-
- Unidade Gerenciais Subordinadas Indiretas: São as Unidades Gerenciais que estão indiretamente abaixo da Unidade Gerencial do colaborador. Esta opção apenas ficará disponível após selecionar a opção anterior.
Exemplo:
Considerando a hierarquia abaixo, caso o colaborador seja lotado na UG “Atendimento”:
- Atendimento seria a Unidade Gerencial do Colaborador;
- Operações seria a Unidade Gerencial Superior Direta;
- Presidência seria a Unidade Gerencial Superior Indireta;
- Onboarding seria a Unidade Gerencial Par;
- Suporte Técnico e SAC seriam as Unidades Gerenciais Subordinadas Diretas;
- Elogios/Reclamações e Informações seriam as Unidades Gerenciais Subordinadas Indiretas;
Navegando entre os Painéis
Os colaboradores conseguirão navegar entre os Painéis através do ícone .
Na hierarquia de navegação, aparecerão somente os painéis aos quais os usuários têm acesso, de acordo com a configuração realizada. É possível utilizar alguns facilitadores durante a navegação, como a Pesquisa por Colaboradores ou Áreas e a opção de Ocultar colaboradores/áreas sem painéis de meta, que oculta os Usuários/Unidades Gerenciais sem Painéis contratados.
Para acessar um Painel da Hierarquia, basta clicar sobre ele.
Observações
- Para usuários de perfil Normal, os Programas de Resultado com elaboração por Unidade Gerencial e configurados com Painéis públicos somente serão acessíveis quando houver, pelo menos, um painel já criado para qualquer Unidade Gerencial.
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