Propiedades del Indicador

• ¿Para qué sirve esta funcionalidad?
• Características y sus definiciones.

¿Para qué sirve esta funcionalidad?

Las propiedades del indicador permiten definir el comportamiento del indicador en relación a su resultado.

Características y sus definiciones.

Iremos apuntar para todas las opciones de configuración presentes en las propiedades del indicador y sus funciones. Comenzaremos con la frecuencia aplicable.

La frecuencia aplicable permite definir con qué frecuencia se darán los lanzamientos de los datos del indicador, y decir, si será diario, semanal, mensual, entre otros.

Comparación de objetivos/metas le permitirá analizar la comparación de objetivos de forma acumulada o apurada. Para ver la Comparación de objetivos, acceda al icono Valores de referencia.

Mostrar gráfico en semáforo

Esta opción permite ver los resultados del indicador en gráfico. Cuando la opción "Sí" está habilitada, la visualización en el semaforo será la siguiente:

Cuando la opción "No" está habilitada, la visualización de datos será la siguiente:

La opción Mostrar en el semáforo determina si el indicador será visible en Semáforo o no.

El método de acumulación define si la columna YTD tendrá el resultado acumulado en formato Suma, Promedio, No acumula, =Agrupado/apurado o Estándar.

Ejemplo:

La Prioridad definirá el orden de los indicadores, o sea, los indicadores con el número de mayor prioridad se mostrarán primero, tanto en el semáforo como en la hoja de calculo.

Casas decimales definirán cuántas casas (números) serán visibles después del punto decimal.

Desdoblamientos activos

 Desdoblamiento jerárquico

Es cuando un mismo indicador se contrata en varias Unidades de Gestión de la empresa. Una vez que tengan subordinación entre sí y estéan dentro de la misma jerarquía, se presentará el desdoblamiento jerárquico, según la UG que se esté navegando.

Desdoblamiento por fórmula

Cuando el cálculo de un indicador está compuesto por el resultado de otros indicadores, se puede crear una fórmula para que el sistema realice este cálculo. Después de desarrollar el cálculo, Stratws One desdobla estos indicadores para que el principal se vincule con los otros indicadores. En este artículo hay un paso a paso que explica cómo crear este desdoblamiento por fórmula: Creación de una fórmula para un indicador.

Despliegue por Ítems

Un desdoblamiento no es más que el desmembramiento de un indicador en las partes que lo componen. Ejemplo: Tengo el indicador "Asistencia" y en la organización tenemos algunos sectores que miden este indicador, como Soporte, Capacitación e Implementación. Por lo tanto, necesitaremos desplegar este indicador. En el siguiente artículo se explica paso a paso cómo crear este desglose por artículos: Cómo crear un desglose de indicadores.

Cálculos

Los indicadores son elementos esenciales en el  STRATWs One. Podemos evaluarlos individualmente o consolidar los resultados de un determinado indicador de acuerdo con los resultados de sus subordinados. Para lograr esta consolidación de resultados, necesitamos crear una fórmula para el indicador principal. Consulte el artículo Creación de una fórmula para un indicador, qué pasos se deben seguir para crear una fórmula.

 Además, todo indicador que cuente con la fórmula matemática tendrá la opción de “Árbol Desdoblamientos”, como se indica a continuación:

El árbol de desdoblamientos sirve para tener una vista diferente de los datos de los indicadores que tienen desdoblamientos o cálculos.

Compartir

La función de compartir indicadores ayuda en situaciones donde es necesario visualizar los datos de un indicador que ha sido contratado en otra Unidad de Gestión. Para configurar esta funcionalidad, el artículo Compartiendo Indicadores con otras GUs presentará un paso a paso para configurarlo.

 El indicador que se comparte con otra GU aparecerá de la siguiente manera en el panel:

Nota: El indicador que se comparte con otra GU no se puede editar, o sea, cualquier cambio que se produzca en el indicador fuente se verá reflejado en el indicador compartido.

Punto de referencia

El sistema cuenta con un campo punto de referencia para llenar. El objetivo es hacer una comparación gráfica de los resultados de la empresa y del mercado. Por ejemplo: Cierta empresa tiene una meta de CSAT igual a 97. Así, existe la posibilidad de hacer un Benchmark para verificar el objetivo de otras empresas en el mercado y entonces, es posible descubrir que en el mercado el objetivo es 92.

Programas de resultados

En esta pestaña denominada programa de resultados, se mostrarán todos los programas de resultados que tengan contratado este indicador. Además, presentará el Programa de Resultados que existe en el entorno de la empresa y en qué rango se “engloba” el indicador.