Oportunidade de Melhoria
Ocorrências
Solução de Problemas
- Utilizando o método dos 5 Porquês
- Pesquisa por Reincidência e Similaridade em Soluções de Problemas
- Reprogramação de Tarefas
- Função principal da Solução de Problemas pode reprogramar Tarefas sem passar por aprovação
- Fluxo de uma Solução de Problemas
- Desativando ou ativando uma ferramenta disponível de Plano de Ação