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Oportunidade de Melhoria

Ocorrências

  • Fluxo de uma Ocorrência

Solução de Problemas

  • Utilizando o método dos 5 Porquês
  • Pesquisa por Reincidência e Similaridade em Soluções de Problemas
  • Reprogramação de Tarefas
  • Função principal da Solução de Problemas pode reprogramar Tarefas sem passar por aprovação
  • Fluxo de uma Solução de Problemas
  • Desativando ou ativando uma ferramenta disponível de Plano de Ação
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