Módulo que a funcionalidade abrange
Oportunidades de Melhoria
Para que serve essa funcionalidade
As Soluções de Problemas são excelentes opções para trabalharmos quando identificamos algum problema que precisa ser analisado e resolvido pela organização.
Há cenários que ocorrem necessidade de vínculo entre elas, como por exemplo quando um problema já tratado ocorre novamente, ou quando são Soluções de Problemas que estejam relacionada a essa ou que tenham dado origem a ela, ou até mesmo a depender do contexto interno de cada empresa.
O Stratws possui a funcionalidade de realizar esse vínculo e, além disso, possibilidade definição se a Solução de Problema que será vinculada terá ou não permissão de edição.
Vinculando uma Solução de Problemas permitindo a edição:
Ao abrir a Solução de Problemas (caso queira relembrar como criar uma Solução de Problemas, acesse o tutorial Criando uma Solução de Problemas), no canto esquerdo da tela há um menu facilitador, basta acessar "Informações" > clicar em "Soluções De Problemas Vinculadas" e então a sessão será exibida. Clique no botão "Adicionar":
Localize a Solução de Problemas que se deseja vincular através dos Filtros disponíveis que a tela exibirá, como neste exemplo que filtrei pela palavra "Taxa" no campo "Descrição". Após, aplique o filtro:
O sistema exibirá o resultado ou os resultados do Filtro, selecione o que deseja e terá a opção de selecionar se permite edição ou não nessa que está sendo vinculada:
Vínculo feito com a parametrização definida:
Com a permissão da edição, os campos ficam liberados para edição:
Exemplo:
Vinculando uma Solução de Problemas não permitindo a edição:
Os campos não ficaram editáveis:
Vale reforçar que, em Configurações > Configurações de Regras (Oportunidades de Melhorias) para que o participante da Solução de Problemas consiga realizar o vínculo entre as Soluções (ou seja, conseguir clicar no "Adicionar" em "Soluções De Problemas Vinculadas") é preciso a função estar com permissão (símbolo do definido), exemplo:
Porém, todo usuário participante da Solução de Problemas conseguirá definir se a que está vinculada etrá ou não permissão de edição.
Por exemplo, na imagem abaixo a função de Visualizador está bloqueada para realizar vinculos de Soluções (observe que o botão de Adicionar não está habilitado):
Mas consegue definir a permissão de edição:
Caso tenha dúvidas, lembre-se que nossa sessão Conteúdos possui artigos sobre várias funcionalidades do STRATWs One.
Fique à vontade para consultar e seguir aqueles que você preferir! Além disso, em nosso blog produzimos vários materiais a respeito de metodologias de gestão, dicas de produtividade.
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