- Módulos que a funcionalidade abrange
- Para serve essa funcionalidade
- Configurando as regras
- Informações adicionais
Módulos que a funcionalidade abrange
Oportunidades de Melhorias
Portfólio de Projetos
Para que serve a funcionalidade
No módulo “Oportunidades de Melhoria” podemos elaborar Soluções de Problemas e Ocorrências que auxiliam a organização na identificação e tratamento de quaisquer problemas que podem ser encontrados. Bem como no módulo “Portfólio de Projetos” podemos criar Projetos e Iniciativas destinados a produzir um produto, serviço ou resultado únicos.
Todas as Soluções de Problemas, Ocorrências, Projetos e Iniciativas possuem um método que é um caminho que será utilizado para se chegar ao resultado desejado. Dentro do sistema, o método é um formulário com ferramentas que auxiliam em todo o fluxo da Solução de Problemas, Ocorrências, Projetos e Iniciativas.
Ao elaborar uma Solução de Problemas, Ocorrências, Projetos e Iniciativas podemos realizar algumas configurações no STRATWs One, como, por exemplo, regras que definem o acesso do usuário participante em cada fase da Solução de Problemas, Ocorrências, Projetos e Iniciativas. As regras são configuradas de acordo com a classificação e o método definidos na criação de cada um deles.
Configurando as regras
É possível configurar as regras de exibição dos Componentes e também das Ferramentas de Solução de Problemas, Ocorrências, Projetos e Iniciativas.
Relembrando, temos dois tipos de Ferramentas: as Ferramentas Disponíveis e as Ferramentas automáticas. As Disponíveis são aquelas que podem ser adicionadas pelo usuário (que possui permissão para realizar tal ação), já as Automáticas são criadas automaticamente para o usuário.
Para configurar as regras, vá para o módulo “Configurações” e na seção “Oportunidades de Melhoria” ou caso esteja configurando regras de algum Projeto ou Iniciativa, vá na seção “Portfólio de projetos” e clique em “Configurações de Regras”.
No exemplo a seguir utilizamos como cenário as Configurações de Regras de Solução de Problemas.
Selecione a Classificação, o Método e a Fase que deseja realizar a configuração.
Após, serão exibidas as funções (funções dos participantes) que aquele método possui, como por exemplo as funções “Elaborador” e “Visualizador” e então é possível definir qual a permissão que o participante daquela função terá em cada item do formulário, ou seja, nas Seções, nos Componentes e nas Ferramentas.
O símbolo do “Lápis” indica que o participante daquela função possui permissão de editar o item. Já o símbolo do “Cadeado” indica que não terá permissão para editar e o símbolo do “x” indica que o participante daquela função não terá permissão para visualizar o item, ou seja, não será exibido para ele em tela do sistema.
Voltando no exemplo do vídeo acima, na Seção “Identificação do Problema” a função “Visualizador” não possui permissão de visualização na ferramenta “Álbum de fotos” e não possui permissão de edição na ferramenta “Documentos”:
Informações adicionais
- O Plano de Ação, apenas na solução de problemas, somente o usuário que possui função definida como principal ou perfil Super Usuário poderão adicionar tarefas, mesmo que um usuário de uma outra função tenha permissão de edição em Configurações de Regras.
- Componentes e Ferramentas Automáticas não podem ser adicionadas e desativadas pelo usuário. As Ferramentas Disponíveis podem ser apenas adicionadas e desativadas pelo usuário. Excluir não é possível em nenhum dos casos (Solução de Problemas, Ocorrências, Projetos e Iniciativas).
- Caso o método já esteja sendo utilizado, para alterar seus componentes será necessário criar uma nova versão. Assim, é possível acompanhar qual foi a versão utilizada em uma Solução de Problema e quais eram as configurações estabelecidas para este método.
- Na solução de problemas, as Configurações de Regras não são válidas para usuários com perfil do tipo “Administrador” ou “Super usuário”.
- As Configurações de Regras somente são válidas para usuários participantes da Solução de Problemas, Ocorrências, Projetos e Iniciativas.
Caso tenha dúvidas, lembre-se que nossa sessão Conteúdos possui artigos sobre várias funcionalidades do STRATWs One. Fique à vontade para consultar e seguir aqueles que você preferir!
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