Tipos de fluxos de reprogramação e aprovador de tarefas em Solução de Problemas

Módulo que a funcionalidade abrange

Oportunidades de Melhoria

Para que serve essa funcionalidade

O Stratws One possui dois tipos de fluxo de aprovação relacionados a tarefas e planos de ação em Soluções de Problemas, no módulo Oportunidades de Melhoria.

São eles:

• Fluxo "padrão" de reprogramação de tarefas: utilizado somente para a ação de reprogramação de prazo em tarefas de Solução de Problemas. Ou seja, necessidade de alteração de data da tarefa. O sistema solicita que passe pelo fluxo de aprovação, precisando que um usuário aprovador realize a ação de aprovar ou reprovar tal pedido. Porém, já vale reforçar que, em qualquer status da solução de problema (Em identificação, Em análise ou Em execução), o usuário que tiver como participante com a função principal pode reprogramar tarefas sem precisar de autorização de outro colaborador. Ou seja, esse fluxo é mais objetivo sendo válido somete para alterar prazo da tarefa.

No artigo Reprogramação de prazo em tarefas de Solução de Problemas e aprovador há detalhes desse fluxo.

No artigo Reprogramação de prazo, conclusão, responsável e desativação em tarefas de Solução de Problemas e aprovador há detalhes desse fluxo.

❗ Vale lembrar que, para ambos os fluxos, para a reprogramação de "tarefas recorrentes" mesmo o usuário possuindo a "função principal", será necessário solicitar aprovação, ou seja as explicações deste artigos são válidas para "tarefas pontuais".